Combien êtes-vous prêt à payer pour gagner de la visibilité ?

Au-delà des nombreux effets bénéfiques d’une stratégie de content marketing pour votre image de marque, la production de contenus à forte valeur ajoutée a, notamment, pour effet positif d’améliorer votre référencement naturel, et par conséquent d’augmenter le nombre de visites sur votre site Internet.

Mais combien, ça coûte une visite ? Le prix moyen d’une visite achetée via Google Adwords est environ de 0,75 € par clic sur des mots-clés moyennement concurrentiels. Sur un an, le fait de gagner 1000 visites par mois grâce à Google Adwords peut donc être valorisé à hauteur de 9 000 €.

Objectif : + 1.000 visites/mois

> Budget : 18.000 euros

Combien êtes-vous prêts à investir en content marketing pour gagner des prospects ?

Gagner des visiteurs, augmenter la fréquentation du site Internet, voilà un bon début. Mais l’objectif de la stratégie de content marketing est de transformer les visiteurs, en visiteurs réguliers, puis en prospects et en clients. Transformer un visiteur en prospect nécessite évidemment de produire du contenu de qualité, qui répond aux questions de l’internaute, et qui lui fait penser que votre entreprise est apte à répondre à ses besoins.

Mais pour identifier un prospect, il faut des outils. Un formulaire de contact ? Très bien : c’est toutefois un outil qui convient aux clients prêts à passer à la caisse. La stratégie de content marketing vise à susciter l’engagement des prospects un peu plus tôt en leur tendant des perches : inscription à une newsletter, inscription à une page sur les réseaux sociaux, téléchargement de certains documents. Dans tous les cas, il s’agit de récolter une adresse et de créer un lien.

Lors d’un e-mailing de prospection en BtoB sur un fichier qualifié et ciblé, que se passe-t-il ? Vous obtenez péniblement entre 10 et 15% de taux d’ouverture. Et vous êtes heureux si 1% du fichier a cliqué sur votre call to action, une vidéo ou un bouton qui figurait dans le corps de votre e-mail. C’est cette base que vous allez pouvoir transmettre à votre équipe commerciale. Mais combien coûtent ces prospects ? Admettons que la campagne a coûté 5.000 euros pour un envoi à 10.000 adresses. On se retrouve donc en fin de campagne avec 100 « cliqueurs » qui ont coûté 50 euros, chacun.

Sachant que l’adresse d’un internaute qui s’est inscrit à votre newsletter ou qui a téléchargé votre livre blanc vaut plus qu’un autre qui a cliqué sur un e-mailing, nous l’évaluons raisonnablement à 100 euros.

Objectif : 100 adresses collectées

> Budget : 10.000 euros

Combien êtes-vous prêt à investir en content marketing pour gagner des clients ?

Evidemment, l’objectif ultime n’est pas de collecter des adresses. Il s’agit d’engranger de nouvelles commandes et de nouveaux clients réguliers. Entre chaque étape se joue la question de la transformation, autrement dit de la conversion. D’abord, du visiteur en prospect, puis du prospect en client. Entre chaque étape, la qualité du contenu est essentielle. En effet, convertir un prospect en client, c’est, par exemple, très concrètement, confier à un commercial le soin de s’en occuper.

Deviendra-t-il un client ? Cela dépend naturellement de la qualité des offres et du commercial. Mais cela dépend également, en amont, de la capacité à produire un contenu qui vous ressemble. D’où la nécessité de s’adresser aux bonnes cibles, et de délivrer des messages en adéquation avec vos offres et même avec l’esprit de l’entreprise. Il faut éviter les dissonances entre les valeurs défendues dans les contenus, les promesses faites aux internautes, d’une part, et les paroles des commerciaux, d’autre part. À cette condition, la conversion sera facile. Le taux de conversion doit donc être suivi avec attention.

Chiffrer la valeur d’un client ?

Quant à chiffrer la « valeur » d’un nouveau client, il faudrait, pour cela, procéder à une analyse personnalisée de l’entreprise, de la marge qu’un nouveau client permet de dégager, de la récurrence de ses commandes etc. Puis être en mesure de tracer précisément l’origine des contacts, ou attribuer les mérites d’une augmentation de l’activité à la réussite de la stratégie de content marketing.

En conclusion, il existe de nombreuses façons de définir un budget dédié au content marketing et d’en évaluer l’efficacité. Le content marketing peut donc convenir à toutes les tailles d’entreprises depuis la TPE spécialisée jusqu’aux grandes entreprises. Une chose est sure : produire du contenu de qualité coute cher… mais doit rapporter plus. Des indicateurs permettent de s’en assurer, et pourquoi pas de créer des partenariats gagnant-gagnant fondés sur une rémunération à la performance sur des objectifs concrets.

L’article Quel budget pour une stratégie de content marketing ? est apparu en premier sur Agence Galilée / Communication éditoriale et visuelle.

Contrairement à la publicité, ou à la communication institutionnelle, la star c’est votre cible, ses besoins, ses problèmes, ses envies… Dans un contexte de saturation, les contenus publicitaires et commerciaux suscitent méfiance et indifférence. Ce qui nuit à leur efficacité et leur rentabilité. La communication éditoriale est une réponse à ce phénomène, une réponse en phase avec les nouveaux usages d’internet.

Produire du contenu éditorial pour se vendre, l’air de rien…

Les contenus que vous produisez sont censés vous raconter – on parle de storytelling – vous valoriser et, donc, vous vendre, mais indirectement. Car au bout du compte, l’objectif reste quand même de développer l’activité. Mais, chut… Il ne faut pas que cela se sache.

La communication éditoriale, c’est un peu comme ce chargé de clientèle, qui est tellement cool qu’on dirait qu’il n’a rien à vendre. D’ailleurs, il ne vend rien. Il est sympathique, drôle, intéressant : c’est un plaisir de le connaître et de le recevoir. Il est disponible, donne des conseils utiles, règle les problèmes, et démontre son expertise en rendant des services. Evidemment, quand il faut passer une commande, c’est à lui qu’on pense immédiatement. 

Les qualités du contenu éditorial

Cette comparaison vaut ce qu’elle vaut ! Mais, elle permet de se représenter les qualités indispensables que doivent posséder les contenus produits par votre entreprise pour être légitimes et remarqués. Ils doivent :

1. Être utiles, intéressants, régler des problèmes de votre cible, lui ouvrir la voie du succès, lui offrir une satisfaction personnelle…

2. Être originaux, différents, exprimer une personnalité, une vision, une expertise, susciter un attachement, provoquer le déclic.

3. Être cohérents, ne pas être en dissonance avec l’image de votre entreprise, sa culture et les solutions qu’elle propose.

Devenir éditeur de contenus

Être éditeur de contenus, c’est se poser les mêmes questions qu’un média pour produire un contenu susceptible d’intéresser, distraire, instruire, aider son public.

Et concrètement ? 

Des conseils pratiques, des articles, des éditos, des témoignages, des forums, des reportages, des vidéos, des jeux, des séminaires, des webinaires, des livres blancs, des infographies, des dataviz, des applications, des webséries, des animations en motion design,…diffusés sur un site institutionnel, un blog, un webzine, les réseaux sociaux, une webTV, un site média, des newsletters…

Produire du contenu éditorial, ça sert à se raconter autrement, transformer son image, susciter l’adhésion, être visible auprès d’un public plus large, faire connaître et comprendre son offre différemment et créer des contacts, générer des leads puis des prospects … et donc du chiffre d’affaires.

L’article Produire du contenu éditorial, à quoi ça sert ? est apparu en premier sur Agence Galilée / Communication éditoriale et visuelle.